JDA Software - The Supply Chain Company

JDA Application Lifecycle Services

对于任何企业级软件,往往需要就如何针对企业用户实现软件的最佳部署、管理和支持这些问题进行不断的考量。 

JDA Managed Services 不仅仅局限于核心托管和应用程序管理,它为您提供了包罗一切的服务组合来满足您的全面需求。这一系列服务可以使您信心百倍地应对不断变化的业务需要以及由此产生的运营要求。JDA 的生命周期服务涵盖了以下方面:

快速环境配置 - 通过 JDA 的 Implementation Lab,您可以在签订合同后三到五个工作日内就完成环境配置,从而快速启动 JDA 解决方案。

过渡时期协助 - 此项高增值服务将在过渡期间就相关方面(例如,新的实施方法、向托管环境的迁移或重大升级)提供指导,帮助贵企业解决在实施变革措施时遇到的常见问题。

全方位帮助台支持和超级用户工作人员配备 - JDA 可以帮助您建立并运作一个帮助台,以迅速解决最终用户每天所面临的功能问题和技术问题。此外,我们可以长期或短期聘用嵌入式实用型 JDA 解决方案的专家来扩大您的超级用户工作人员队伍。

定制管理服务 - 我们所面对的现实是:您可以对套装软件进行定制、扩展、修改、本地化和对接 (CEMLI) 以满足企业特定的业务需求,但只要是在软件生命周期中发生了变更,就必须对 CEMLI 流程进行影响分析和纠正。我们的服务可帮助您在必需的变更管理活动之后顺利执行 CEMLI 流程。