JDA 客户支持解决方案 (CSS)
无论您是零售商、批发商、分销商，还是制造商， CSS 都能帮您优化对 JDA 解决方案的投资。此外，除了开发您的软件的公司外， 谁又能更好地支持您的解决方案呢？ 有了CSS， 您可享受以下益处：
- 通过产品升级、修改和新品发布，享受最新创新， 提升竞争力；
- 7 天 24 小时获得经验丰富的、功能性和技术性产品及业务运营团队的支持；
- 个性化，便捷的客户服务，从最初的咨询直至问题成功解决；
- 确保您所有的雇员充分利用 JDA 方案的全部潜能；
- 提出关于产品设计和开发上的建议；
- 和全球需求链顶级公司的代表联网。
您可信赖的顾问
我们的 CSS 团队承诺支持 JDA 的企业宗旨：作为可信赖的顾问增加价值， 指引我们的客户取得深远的效益。 不论何时何地， 我们富于奉献精神的支持专家都将与您紧密协作，解答您所有的问题。
从资深专家处取得个性化的服务
CSS 是您与 JDA 的交流门户。作为您的 JDA 代言人，我们是您报告、记录问题和咨询的中央联络点。 我们全权负责您的问题，并贯穿整个解决问题的过程。
创新预订
您需保证您的软件像您的企业一样具有创新性，这便是为什么 JDA 大量投资其现有产品线和下一代软件的原因。JDA 维护协议自动将贵公司吸收到 JDA 投资保护计划 (IPP) 中。这意味着您可以与新品发布保持同步，同时您可在同类产品的基础上，利用我们下一代产品的能力。
有力的支持始于便利的获得
通过拨打免费电话或轻按鼠标即可获得 CSS。 我们团队的全球性保证了JDA 联络员一直会以您的语言， 在您的时区向您提供帮助。
